سياسة الاسترداد

تبني الدعوة وتعاينها وتجرّبها كاملة برابط معاينة 48 ساعة مجاناً قبل أن تدفع شيئاً.

آخر تحديث: ٢٨ تشرين الأول ٢٠٢٦

المبدأ

كروتي يتيح لك بناء الدعوة ومعاينتها مجاناً وبلا حدّ زمني، ثم تجربتها برابط معاينة حقيقي يعمل 48 ساعة بكل المزايا، تفتحه مع أهلك على جوالاتهم. التفعيل يأتي بعد ذلك، وأنت قد رأيت الدعوة تعمل فعلاً.

لهذا السبب لا نقدّم استرداداً لمجرّد تغيير الرأي أو إلغاء المناسبة أو تأجيلها. الدعوة تبقى لك، ويمكنك تعديل تاريخها ومكانها متى شئت على الرابط نفسه.

المعاينة المجانية

المعاينة مجانية ولا نطلب بطاقة لبدئها: رابط المعاينة يعمل بكل المزايا 48 ساعة، وعليه علامة «معاينة فقط»، ثم لا يعرض الدعوة لضيوفك حتى تفعّلها. التفعيل يجعل الرابط نفسه دائماً بلا علامة، فوراً عند الدفع بالبطاقة، وحين نتأكّد من وصول التحويل في كليك وUSDT وشام كاش وسيرياتيل كاش، ولا يُحذف شيء ولا يتغيّر.

متى نردّ المبلغ

• خصم مكرّر: دُفع المبلغ مرّتين عن الدعوة نفسها، نردّ الزائد كاملاً.
• خطأ تقني من طرفنا منع تفعيل الدعوة ولم نستطع إصلاحه.
• دفعة لم يقابلها تفعيل بسبب عطل في نظامنا.
• دعوة أوقفناها نحن لسبب يعود إلينا.

كيف تطلبه

راسلنا على support@koroty.com من البريد نفسه الذي دفعت به، واذكر رابط الدعوة وتاريخ العملية. نردّ خلال ثلاثة أيام عمل، والمبلغ يعود إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال خمسة إلى عشرة أيام عمل حسب بنكك.

وما دُفع بتحويل (كليك أو USDT أو شام كاش أو سيرياتيل كاش أو Whish Money أو فودافون كاش) نردّه بالوسيلة نفسها إلى الحساب أو المحفظة التي حُوِّل منها، بعد أن نتأكّد منها معك.

قبل أن تدفع

افتح المعاينة على جوالك، جرّب زرّ تأكيد الحضور، تأكّد من التاريخ والوقت واسم القاعة والصور. كلّ هذا مجاني، وهو أفضل من أيّ سياسة استرداد.

نزاعات الدفع

إن فتحت نزاعاً لدى بنكك أو لدى Lemon Squeezy قبل مراسلتنا فسنتعاون بالمستندات المطلوبة. مراسلتنا مباشرة أسرع دائماً.

التواصل

لأي سؤال حول هذه الصفحة راسلنا على support@koroty.com.